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Historias de éxito de NRW

Grupo myneva – Mejora la atención con el reconocimiento de voz

El grupo myneva, con sede en Essen, tiene una pretensión: el desarrollador de software quiere mejorar la atención. El software de la empresa mejora y agiliza la documentación y administración . Para que el personal de enfermería tenga más tiempo para las personas. La IA también juega un papel en esto.

El reto

Tiempo. O más correctamente: muy poco tiempo. Este es uno de los mayores desafíos en la atención actual. La necesidad de cuidados en nuestra sociedad que envejece está aumentando, pero el número de trabajadores cualificados está disminuyendo. Por tanto, el tiempo que las enfermeras pueden dedicar a las personas es limitado. Pero incluso cuando están con sus clientes, no pueden dedicarles cada minuto por completo. Porque también deben cumplir numerosos requisitos de documentación. "Se estima que un 25 por ciento del tiempo se necesita sin un software moderno para documentar el proceso de atención", afirma Dieter Weißhaar. Son dos horas para un turno de 8 horas. “Estas dos horas faltan para el cuidado personal de las personas que necesitan cuidados”, subraya el director general del grupo myneva de Essen. Todavía hay muchos servicios e instalaciones de enfermería en los que se utiliza documentación en papel. Eso podría ser diferente. El grupo myneva, que afirma ser uno de los principales proveedores de software para todos los ámbitos de los servicios sociales, promete que el esfuerzo de documentación se reducirá a la mitad con el software. "El objetivo es ahorrar una hora por turno", subraya Weißhaar. "Este tiempo beneficia a los clientes y al personal de enfermería".

Encargado por:

  • Fotos: Grupo myneva
  • Texto: Lothar Schmitz, periodista económico de Bonn
  • Publicación:
    septiembre de 2024

Dieter Weißhaar, director general del grupo myneva

"De este modo ofrecemos una solución a otro desafío en el sector asistencial".

la innovación

El software de myneva se utiliza en la atención y asistencia geriátrica, en el bienestar infantil y juvenil, en la asistencia a la integración y en los servicios sociales. El objetivo es siempre proporcionar a los cuidadores herramientas digitales para una documentación y administración modernas. La grabación digital de los datos es menos propensa a errores y ahorra tiempo, y los datos también pueden procesarse directamente. Por ejemplo, si se introducen los valores de fiebre de una persona, estos se incluyen directamente en un diagrama para que el personal de enfermería esté informado de la evolución de un vistazo. Todos los implicados tienen en todo momento una visión clara de todos los datos e informaciones importantes sobre la situación asistencial respectiva. myneva ahora ha dado el siguiente paso: en la feria líder en cuidados geriátricos en Essen en abril de 2024, myneva mostró por primera vez un reconocimiento de voz móvil completo, que hace innecesario escribir en el ordenador portátil. La empresa también combinará el reconocimiento de voz con una función de traducción. "De esta manera ofrecemos una solución a otro desafío en el sector asistencial", explica Weißhaar, "a saber, los trabajadores cualificados inmigrantes, que a menudo todavía carecen de conocimientos suficientes de alemán. Gracias al último desarrollo de myneva, el personal sanitario podrá hacerlo". recibir toda la información sobre temperatura, presión arterial y otras cosas pueden hablar en su idioma nativo. A continuación, los datos se guardan en alemán en la documentación electrónica. "Esto también ahorra muchísimo tiempo y aumenta la calidad", afirma Weißhaar. Otro desarrollo de software de myneva combina la clásica llamada de emergencia a domicilio con nuevas funciones. Un sensor en el techo monitorea la habitación y detecta si una persona se cae, tiene problemas para respirar o con su frecuencia cardíaca. Entonces el sensor procedente de un socio colaborador activa una alarma.

Más sobre el Grupo myneva
3.900
Clientes
1.5
clientes apoyados
300
empleados

El efecto NRW

Una de las ubicaciones clave del grupo myneva es Essen. Como la empresa anunció a mediados de abril de 2024, ahora ha trasladado su sede a la metrópolis del Ruhr. Desde entonces, el holding del proveedor de software, que cuenta con 16 sucursales a nivel nacional e internacional, está ubicado en el centro de Essen. El grupo anunció en abril que las buenas condiciones económicas y de personal en la zona del Ruhr, además de la concentración de las empresas alemanas en Essen, fueron los principales factores decisivos a la hora de elegir el lugar. Además, Essen se ha convertido en un centro para el tema de la salud electrónica. "Esto nos brinda la oportunidad de mantener un intercambio sencillo sobre innovaciones y digitalización en el sistema sanitario", afirma alegremente Weißhaar. Este cluster, el fuerte entorno universitario y el gran mercado laboral son para él factores de localización decisivos. La empresa no sólo recluta activamente talentos en la región del Ruhr y en Renania del Norte-Westfalia, sino que también emplea regularmente a estudiantes que trabajan.

Esta historia de éxito de una transformación innovadora se publicó en septiembre de 2024. No habrá actualizaciones ni comprobaciones de la información posteriormente.

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La serie de publicaciones “Transformación a través de la innovación” pretende ilustrar cómo las empresas de Renania del Norte-Westfalia han podido escribir historias de innovación exitosas gracias a las condiciones marco creadas por el estado federado de Renania del Norte-Westfalia.

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