Victoria Fischer et Nick Huijs sont convaincus qu'il n'est pas nécessaire de tout posséder pour utiliser un produit. La location de voiture est une pratique courante, mais on peut aussi louer des poussettes, des trottinettes électriques et bien d'autres articles. Avec leur entreprise, Circomy, ils proposent aux sociétés un logiciel leur permettant de diversifier leur modèle commercial, passant de la vente à la location .
Exemples de réussite en Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Circuly GmbH – Économisez les ressources en louant plutôt qu'en achetant
Le défi
Il faut parfois emprunter des chemins détournés pour parvenir à des idées novatrices. Aux Pays-Bas, Nick Huijs a développé un modèle économique de location de poussettes, inspiré par l'économie circulaire. Son principe : chaque poussette n'est utilisée que pendant une durée limitée et est généralement encore en très bon état par la suite. Dès lors, pourquoi les parents achèteraient-ils des poussettes alors qu'ils peuvent les louer ? s'est demandé ce diplômé en commerce et informaticien. « Utiliser plutôt que posséder », afin que les produits et les matériaux restent en circulation le plus longtemps possible, tel était le mot d'ordre de Huijs. Cependant, il a constaté qu'un modèle d'abonnement est extrêmement complexe : gestion des abonnements, facturation récurrente, suivi des poussettes louées et traitement des retours. Il s'est alors convaincu que les boutiques en ligne existantes n'étaient pas adaptées aux abonnements.
Puis, à la Founders Foundation, un incubateur de startups innovant à Bielefeld, il a rencontré Victoria Fischer, qui travaillait sur des problématiques similaires et explorait les principes de l'économie collaborative. « Il était essentiel pour nous de créer un produit qui apporte une valeur ajoutée durable à la société et qui soit simultanément si attractif économiquement que nous révolutionnions en profondeur nos modes de consommation », explique Fischer. Avec Huijs, elle a fondé circuly en 2020.
Victoria Fischer, fondatrice
« Cela simplifie grandement la location et permet aux entreprises d'apporter plus de durabilité à leur commerce électronique. »
L'innovation
Circuly est une solution SaaS (Software-as-a-Service) permettant de gérer, d'automatiser et de faire évoluer les processus d'un modèle commercial par abonnement pour les produits physiques. Ce modèle convient à tout produit à durée de vie limitée (généralement de trois mois à deux ans), à coût d'acquisition élevé et/ou nécessitant un service important. La gamme de produits s'étend des poussettes et trottinettes électriques aux meubles et dispositifs médicaux. Alors que Huijs et Fischer estiment que les boutiques en ligne classiques sont principalement conçues pour la vente, Circuly a développé un logiciel axé sur la location, qui complète et intègre tous les processus métier afin de permettre aux entreprises de mettre en place un modèle économique circulaire en quelques mois seulement. Les fabricants peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier, tandis que le logiciel, qui s'intègre parfaitement aux systèmes de boutique, aux structures de paiement et aux progiciels de gestion intégrée (ERP) existants, crée une plateforme pour toutes les opérations d'abonnement.
De la location et de l'échange de produits au suivi des retours, en passant par le traitement des paiements et l'envoi des factures, « cela simplifie considérablement la location », souligne Huijs, « et nous permet ainsi de rendre le commerce électronique plus durable ». Huijs et Fischer sont convaincus que plus il sera facile pour les entreprises, et donc pour les clients, de louer des produits plutôt que de les acheter, plus vite les comportements des consommateurs évolueront, réduisant ainsi le gaspillage de ressources précieuses.
L'effet NRW
Huijs et Fischer ont développé leur modèle économique au sein de la Founders Foundation de Bielefeld, spécialisée dans l'accompagnement des fondateurs et des projets de startups prometteurs. Circuly, qui compte aujourd'hui 15 employés, y a toujours son siège social. « L'écosystème des startups de Bielefeld nous offre un réseau solide », explique Huijs. Circuly collabore également avec l'Université de Bielefeld . Huijs et Victoria Fischer ont aussi bénéficié de la bourse NRW Startup Grant en Rhénanie-du-Nord-Westphalie , et ont pu trouver des business angels et d'autres investisseurs dans la région, dont le soutien financier a favorisé leur croissance.
Ce témoignage de réussite d'une transformation innovante a été publié en novembre 2023. Aucune mise à jour ni révision de ces informations n'a eu lieu depuis.
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Contexte de la série de publications
La série de publications « Transformation par l’innovation » vise à illustrer comment les entreprises de Rhénanie-du-Nord-Westphalie ont pu écrire des histoires d’innovation réussies grâce aux conditions-cadres créées par le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
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